{"id":778,"date":"2017-02-09T08:00:13","date_gmt":"2017-02-09T08:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/basel\/vers\/?page_id=778"},"modified":"2022-07-21T10:44:02","modified_gmt":"2022-07-21T15:44:02","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shopfhb.com\/index.php\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1486627061475{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 100px !important;background-image: url(https:\/\/fondosmil.com\/fondo\/9855.jpg) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”Preguntas Frecuentes” font_container=”tag:h1|font_size:78|text_align:center|color:%23b2e836|line_height:1.4″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1652468707041{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1449399886258{margin-bottom: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_column_text el_class=”color-white”]\u00a0<\/span>Tel\u00e9fonos: 507-6959-0684 \u00f3 507-6458-1429<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1652469255190{margin-bottom: 35px !important;}”]\u00a0<\/span>Local 8 y 9, Plaza 507.
\nDavid, Chiriqu\u00ed, Panam\u00e1.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_column_text]\u00a0<\/span>Envios a:
\nTodo el pa\u00eds.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_column_text]\u00a0<\/span>Atenci\u00f3n al ciente
\nsiempre.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1451149883930{margin-bottom: 50px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”Preguntas Frecuentes<\/strong>” font_container=”tag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1484182012150{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Podemos hacer abonos o apartados?<\/strong><\/h5>\n

S\u00ed, todos los productos que est\u00e1n en tienda f\u00edsica pueden ser abonados o apartados.<\/p>\n

\u00bfDe cu\u00e1nto puede ser el abono o apartado?<\/strong><\/h5>\n

El abono o apartado debe ser del 20% del precio total del producto.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntos meses tengo para completar mis pagos?<\/strong><\/h5>\n

Tiene un total de cuatro (4) meses para completar el pago de cualquier producto o art\u00edculo que usted aparte.<\/p>\n

Puedo pagar quincenalmente o mensualmente?<\/strong><\/h5>\n

Puede pagar como usted desee.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Debo pagar una letra espec\u00edfica?<\/strong><\/h5>\n

No, lo que no puedes es dejar de pagar un mes y medio o tu producto puede ser puesto a la venta.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les \u00e1reas abarca el servicio de entrega a domicilio?<\/strong><\/h5>\n

Hacemos env\u00edos a nivel nacional a trav\u00e9s de Transporte Ferguson, Fletes Chavale y Uno Express. El cliente decide que empresa de env\u00edo desea y nosotros le enviamos el producto por ah\u00ed.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el costo de env\u00edo?<\/strong><\/h5>\n

Nosotros s\u00f3lo cobramos cuando desean que sus env\u00edos sean a trav\u00e9s de Uno Express. El env\u00edo es de $6.50 y el cliente nos lo env\u00eda antes de ser enviado a su destino. Las otras dos empresas de transporte, el cliente cancela en la empresa al retirar el paquete.<\/p>\n

Hacen entrega a domicilio?<\/strong><\/h5>\n

Por ahora, no.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Tienen env\u00edos al extranjero?<\/strong><\/h5>\n

Por ahora, no.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/strong><\/h5>\n

Luego de comprobar que sus pagos est\u00e9n correctos en nuestro sistema, tarda de uno (1) a tres (3) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

Aceptan devoluci\u00f3n del producto?<\/strong><\/h5>\n

S\u00ed, si el producto tiene alg\u00fan desperfecto de f\u00e1brica o no es su talla.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo cancelarle si no estoy cerca de la tienda?<\/strong><\/h5>\n

Tenemos una cuenta para pagos por ACH y otra para pagos por Yappy.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Tienen club de mercanc\u00eda?<\/strong><\/h5>\n

Por el momento, no.<\/p>\n

Puedo pagar por yappy o ACH luego de apartar mi producto en la tienda f\u00edsica?<\/strong><\/h5>\n

S\u00ed, claro. S\u00f3lo env\u00eda su n\u00famero de factura junto al comprobante de pago.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es su horario?<\/strong><\/h5>\n

Estamos abiertos de Lunes a S\u00e1bado de 10:00 AM a 6:00 PM excepto los d\u00edas feriados.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n ubicados?<\/strong><\/h5>\n

Estamos ubicados en el Local 8 y 9 de la Plaza 507 en David, Chiriqu\u00ed, Panam\u00e1.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1451149853822{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column width=”7\/12″ css=”.vc_custom_1434813322976{padding-right: 50px !important;}”][vc_tta_tabs color=”white” active_section=”1″ no_fill_content_area=”true”][vc_tta_section title=”Pol\u00edticas internas” tab_id=”Returns-FAQ”][vc_toggle title=”POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00d3N PARA MERCANC\u00cdA COMPRADA EN L\u00cdNEA (CARTERAS)” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155474955-a93fa59b-0c2f”]<\/p>\n

    \n
  1. Plazos de 4 meses, los mismos empiezan a contabilizarse desde su primer abono.<\/li>\n
  2. Abonos con el 20% si el producto se encuentra en tienda f\u00edsica<\/li>\n
  3. Abono de $20.00 para ordenar las marcas aprobadas por nuestra tienda virtual.<\/li>\n
  4. VENCIMIENTOS Y PLAZOS: EL CLIENTE cuenta con 4 meses contados a partir de su primer abono, si terminado el plazo el cliente no cancel\u00f3 su apartado, la tienda lo pondr\u00e1 nuevamente en venta manteniendo el BENEFICIO AL CLIENTE de no perder sus abonos llevando cualquier otro producto de FHBCHIRIQUI.<\/li>\n
  5. No se retorna dinero en efectivo salvo en los casos que FHBCHIRIQUI no pueda realizar la compra de su pedido.<\/li>\n
  6. EL CLIENTE tiene derecho a un cambio dentro de su apartado \u00fanicamente (hay excepciones).<\/li>\n
  7. EL CLIENTE puede realizar retiros parciales siempre y cuando este reflejado el pago completo de su apartado.<\/li>\n
  8. Art\u00edculos en descuentos no son sujetos a apartados salvo algunas excepciones de promociones por la tienda.<\/li>\n
  9. EL CLIENTE puede pactar sus cuotas, semanales, mensuales o programarlas a su gusto \u00fanicamente dentro del plazo de los 4 MESES.<\/li>\n
  10. PEDIDOS DE MARCAS VIP no tienen cambios en este caso EL CLIENTE no goza del beneficio y debe cancelar el apartado, en caso de no terminar de cancelarlo, pierde la totalidad de sus abonos y son tomados como indemnizaci\u00f3n (MARC JACOBS, CAROLINA HERRERA, LOUIS VUITTON Y OTRAS).<\/li>\n
  11. Cualquier art\u00edculo que usted tome mediante abonos, apartados y\/o pedido est\u00e1 sujeto a ser sacado a la venta en caso tal que pasen tres quincenas sin recibir ning\u00fan abono de parte del cliente.<\/li>\n
  12. Art\u00edculos apartados en SALE no tienen derecho a cambios.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00d3N PARA MERCANC\u00cdA COMPRADA EN L\u00cdNEA (CALZADOS)” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155474989-c0e992b2-78cc”]<\/p>\n

      \n
    1. Se ofrece el servicio de cambio y devoluci\u00f3n sin costo en caso de necesitar un cambio de talla, tener problemas relacionados a garant\u00eda (defectos de f\u00e1brica) o haber recibido mercanc\u00eda equivocada. Un solo cambio por compra del mismo modelo y marca.<\/li>\n
    2. Para cambios de talla, el cliente tendr\u00e1 5 d\u00edas calendario para solicitar el cambio.<\/li>\n
    3. Cualquier otro tipo de cambio o devoluci\u00f3n no relacionado con talla, garant\u00eda o mercanc\u00eda equivocada debe ser realizado en tienda de lunes a viernes.<\/li>\n
    4. Para cambios de talla y devoluci\u00f3n, la caja y el calzado deben estar sin muestras de uso en perfectas condiciones y contar con la factura original.<\/li>\n
    5. Para cambios por defectos de f\u00e1brica el cliente debe contar con la caja en perfectas condiciones y la factura original de compra.<\/li>\n
    6. Para solicitar cambios por favor escribir directamente a nuestro WhatsApp (+507 6959-0684) para evaluaci\u00f3n del caso. La solicitud de cambio solo ser\u00e1 aprobada una vez el art\u00edculo sea inspeccionado por nuestro equipo en nuestras instalaciones. Una vez aprobado el cambio nos pondremos en contacto con usted para coordinar la entrega de la nueva mercanc\u00eda.<\/li>\n
    7. Nuestros d\u00edas de entrega son de lunes a viernes. El cliente podr\u00e1 recibir su cambio en aproximadamente 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n
    8. Cualquier calzado que usted tome mediante abonos, apartados y\/o pedido est\u00e1 sujeto a ser sacado a la venta en caso tal que pasen tres quincenas sin recibir ning\u00fan abono de parte del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_toggle][vc_toggle title=”POL\u00cdTICAS DE ENTREGA DE PRODUCTO” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155475047-b52af13d-7bb0″]<\/p>\n

        \n
      1. Ofrecemos servicio de entrega a todo el pa\u00eds a trav\u00e9s de Transporte Ferguson, Fletes Chavale y Uno Express.<\/li>\n
      2. Nuestros env\u00edos se realizan de lunes a viernes con excepci\u00f3n de d\u00edas feriados.<\/li>\n
      3. El tiempo de entrega de su compra ser\u00e1 hasta de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de pago.<\/li>\n
      4. Una vez la mercanc\u00eda sea entregada, ninguna empresa de transporte est\u00e1 autorizada a recibir ning\u00fan paquete de regreso. Para cambios o devoluciones por favor contactarnos a nuestro WhatsApp o por Mensaje Directo en Instagram.<\/li>\n
      5. FHB no se hace responsable si la entrega no pueda completarse debido a las siguientes razones:<\/li>\n<\/ol>\n

        – Si el pago la orden no es recibido en su totalidad.<\/p>\n

        – Si la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente est\u00e1 escrita incorrectamente.<\/p>\n

        – Si su paquete no es retirado despu\u00e9s de 5 d\u00edas con las empresas de env\u00edos.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”T\u00e9rminos y Condiciones” tab_id=”Terms-Conditions-FAQ”][vc_toggle title=”T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES” style=”arrow” color=”grey”]Bienvenido al sitio web de FHB Chiriqu\u00ed, en adelante, \u201cLA EMPRESA\u201d. LA EMPRESA ofrece este sitio web, que incluye toda la informaci\u00f3n, las herramientas y los servicios disponibles de este sitio para usted, EL USUARIO, condicionado a la aceptaci\u00f3n de todos los t\u00e9rminos, condiciones, pol\u00edticas y avisos aqu\u00ed establecidos.<\/p>\n

        Al visitar nuestro sitio y \/ o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acuerda estar sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones incluidos los t\u00e9rminos y condiciones adicionales y pol\u00edticas referenciado aqu\u00ed y \/ o disponible por hiperv\u00ednculo. Estos T\u00e9rminos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y \/ o contribuidores de contenido.<\/p>\n

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        Todo despacho de producto est\u00e1 sujeto a disponibilidad de la mercanc\u00eda. Las cantidades disponibles reflejadas en el Sitio son para referencia del usuario, pero pueden variar versus los inventarios reales disponibles; La Empresa no garantiza la exactitud y concordancia de dichas cifras. En el caso de que no se cuente con el inventario para despachar un producto, no se realizar\u00e1 cargo por el mismo o se har\u00e1 la reversi\u00f3n del cargo realizado, seg\u00fan el medio de pago efectuado. La Empresa solo cancelar\u00e1 el art\u00edculo que no tenga existencia o se haya agotado, continuando la transacci\u00f3n con el resto de los art\u00edculos incluidos en la orden.<\/p>\n

        Las entregas a domicilio solo se realizar\u00e1n dentro de la Rep\u00fablica de Panam\u00e1, en las \u00e1reas especificadas en el sitio o por el proveedor de entrega.<\/p>\n

        Devoluciones y reclamos se rigen bajo los t\u00e9rminos y condiciones estipulados en nuestra p\u00e1gina.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Enlaces” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484181329635-150b6a52-63bf”]Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a trav\u00e9s de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.<\/p>\n

        Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no est\u00e1n afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisi\u00f3n y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ning\u00fan otro material, producto o servicio de terceros.<\/p>\n

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        Aparte de los Datos Personales, la Empresa puede reunir datos an\u00f3nimos necesarios para que la Empresa o terceras personas (entre otras, quienes hacen publicidad a trav\u00e9s de los Sitios Web), puedan realizar una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de sus servicios. Por ejemplo, la Empresa puede informar a sus avisadores cu\u00e1ntas personas diarias visitan el Sitio Web en que se exhibe un aviso publicitario espec\u00edfico. FHB CHIRIQU\u00cd puede utilizar los servicios de empresas especializada en estad\u00edsticas para recolectar informaci\u00f3n y utilizar estas como herramienta para la optimizaci\u00f3n de nuestro servicio y para la implementaci\u00f3n de estrategias de mercadeo.<\/p>\n

        La Empresa puede utilizar cookies. Las cookies son archivos que se transfieren desde un Sitio Web al disco duro del computador del Usuario, con el fin de que cuando el Usuario ingrese de nuevo al Sitio Web, este \u00faltimo lo reconozca.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Obligaciones del Usuario” style=”arrow” color=”grey”]Adem\u00e1s de las obligaciones contenidas en estas Condiciones Generales de Uso, el Usuario se obliga a lo siguiente:<\/p>\n

        Usar diligentemente el nombre de Usuario y las contrase\u00f1as personales asignadas al Usuario, en caso de haberlas. El nombre de Usuario y la contrase\u00f1a que se asignen a cada Usuario con el fin de acceder a los Sitios Web, o a los Servicios y Materiales, son de car\u00e1cter confidencial y personal. El uso de este nombre y contrase\u00f1a est\u00e1 restringido exclusivamente al Usuario a quien este nombre o contrase\u00f1a son asignados o creados por el usuario. El Usuario es responsable de todos los da\u00f1os y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen como consecuencia de la utilizaci\u00f3n de su nombre de Usuario o contrase\u00f1a, por parte de un tercero, y que se deriven de la p\u00e9rdida de estos o de la negligencia del Usuario.<\/p>\n

        Seguir las instrucciones impartidas sobre los Sitios Web. Para propender el correcto funcionamiento de los Sitios Web y el adecuado acceso y uso de los Servicios y Materiales ofrecidos en ellos, la Empresa, en su caso, podr\u00e1 en cualquier tiempo dirigir instrucciones a los Usuarios. Las instrucciones podr\u00e1n ser dirigidas v\u00eda correo electr\u00f3nico o bien podr\u00e1n estar estipuladas directamente en las p\u00e1ginas respectivas. El Usuario se compromete a mantenerse informado respecto de estas instrucciones y a cumplirlas diligentemente.<\/p>\n

        Usar los Sitios Web y los Servicios y Materiales, en forma correcta y l\u00edcita. El Usuario deber\u00e1 usar los Servicios y los Materiales ofrecidos en conformidad a la ley, a las Condiciones Generales y Particulares de Uso y respetando la moral, las buenas costumbres y el orden p\u00fablico. El Usuario se abstendr\u00e1 de usar los Sitios Web, los Servicios y los Materiales en cualquier forma que pueda lesionar los derechos e intereses de la Empresa, de otros Usuarios o de terceros, o que pueda da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o afectar de cualquier otro modo los Sitios Web, los Servicios o los Materiales o el uso de cualquiera de \u00e9stos por parte de los Usuarios.<\/p>\n

        Acceder u obtener Materiales por los procedimientos espec\u00edficamente establecidos en las p\u00e1ginas web que contienen estos Materiales, y, de no haberse establecido un procedimiento, utilizando procedimientos l\u00edcitos y generalmente aceptados en Internet. En caso alguno podr\u00e1 el Usuario acceder u obtener Materiales mediante formas que impliquen la creaci\u00f3n de un riesgo o puedan acarrear da\u00f1os o perjuicios a los Sitios Web, los Servicios, Materiales u otros usuarios o clientes.<\/p>\n

        No suprimir o alterar de modo que se haga menos visible, la menci\u00f3n o noticia de copyright o propiedad intelectual o cualquier otro dato que identifique a los titulares de los derechos sobre los Materiales, as\u00ed como los dem\u00e1s mecanismos de protecci\u00f3n, identificaci\u00f3n u otros equivalentes, referidos a los Materiales.<\/p>\n

        No utilizar los Materiales para fines de venta, publicidad, propaganda u otros fines de naturaleza comercial.<\/p>\n

        No recoger, recopilar, descargar, copiar o proporcionar a terceros directorios de Usuarios ni ninguna informaci\u00f3n acerca de otros Usuarios, incluidas sus direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

        No cargar, enviar por email o transmitir por cualquier otra forma ning\u00fan Material ni informaci\u00f3n que contenga virus de software o archivos o programas dise\u00f1ados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software computacional o hardware o equipo de telecomunicaci\u00f3n asociados con los Sitios Web.<\/p>\n

        Ser\u00e1 de responsabilidad de los padres o representantes legales de los menores proteger a los menores de edad bajo su cuidado en el uso de los Servicios y Materiales que brinda FHB CHIRIQU\u00cd<\/p>\n

        Ser\u00e1 responsable de proporcionar la informaci\u00f3n requerida correctamente, sobre todo la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (E-mail), esta informaci\u00f3n es vital e imprescindible, pues es el medio que FHB CHIRIQU\u00cd canaliza para completar el servicio que usted requiere. FHB CHIRIQU\u00cd no se responsabiliza de usted suministrar una direcci\u00f3n err\u00f3nea, o de otra persona, o que no pueda tener acceso la informaci\u00f3n porque olvid\u00f3 su contrase\u00f1a. Una vez enviada la informaci\u00f3n requerida la transacci\u00f3n finaliza y el usuario no tiene derecho a reembolso ni duplicado del servicio. Recomendamos que cuente con una cuenta de correo electr\u00f3nica personal antes de utilizar nuestro servicio.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Legislaci\u00f3n Aplicable” style=”arrow” color=”grey”]Aceptas que todos los asuntos relacionados con tu uso y acceso al sitio, incluidos los conflictos, se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n de La Rep\u00fablica de Panam\u00e1, independientemente de las disposiciones sobre conflicto de leyes.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Pol\u00edtica de Privacidad” tab_id=”Privacy-FAQ”][vc_toggle title=”Pol\u00edtica de Privacidad” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1434812718348-9e8e0d41-a38d”]La Pol\u00edtica de Privacidad de FHB CHIRIQU\u00cd aplica al uso de este Sitio, y sus t\u00e9rminos son parte de este T\u00e9rmino de Uso. Adem\u00e1s, al utilizar este Sitio, usted reconoce y acuerda que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas y seguras. Usted entiende que cualquier mensaje o informaci\u00f3n usted env\u00eda al Sitio puede ser le\u00edda e interceptada por otros, aun si hay una nota especial que una transmisi\u00f3n en particular (por ejemplo, informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito) es codificada. La Empresa podr\u00e1 registrar y utilizar los Datos Personales, conforme la ley 81 de 26 de marzo de 2019, para lograr una buena gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de los Sitios Web, para poder prestar, ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen a trav\u00e9s de los Sitios Web, para adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios, y para actualizar la informaci\u00f3n sobre servicios, productos y contenidos ofrecidos por la Empresa o a trav\u00e9s de los Sitios Web. La Empresa puede utilizar los Datos Personales para enviar ofertas, encuestas a los Usuarios, las que los Usuarios no est\u00e1n, sin embargo, obligados a responder o para ampliar el servicio suministrado.<\/p>\n

        La Empresa resguarda la seguridad de los Datos Personales y adopta los medios y t\u00e9cnicas que est\u00e1n a su alcance para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y\/o apropiaci\u00f3n de los Datos Personales. Respecto de algunos Datos Personales espec\u00edficos, como, por ejemplo, el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, los Datos Personales pueden ser codificados para mayor protecci\u00f3n. No obstante, lo anterior, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, el Usuario es el principal responsable de adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger su n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito y dem\u00e1s informaci\u00f3n personal que estime relevante. La Empresa puede ceder y\/o comunicar, bajo obligaci\u00f3n de confidencialidad, los Datos Personales a otras personas seleccionadas: a) si el Usuario consiente en que se cedan sus Datos Personales a terceros; o b) si es imprescindible para que el Usuario reciba el servicio o producto que haya solicitado (por ejemplo, los Datos Personales se ceden y\/o comunican a los proveedores de los servicios ofrecidos por y que han sido solicitados por el Usuario); o c) si las personas a las que se ceden los Datos Personales ofrecen servicios complementarios o relacionados con los servicios o contenidos de los Sitios Web y se considera que el Usuario puede tener inter\u00e9s en recibir informaci\u00f3n respecto de los servicios que ofrezcan dichas personas. Lo anterior, se entiende sin perjuicio de los casos en que la ley autoriza a revelar, comunicar o transmitir los Datos Personales sin restricci\u00f3n.<\/p>\n

        Aparte de los Datos Personales, la Empresa puede reunir datos an\u00f3nimos necesarios para que la Empresa o terceras personas (entre otras, quienes hacen publicidad a trav\u00e9s de los Sitios Web), puedan realizar una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de sus servicios. Por ejemplo, la Empresa puede informar a sus avisadores cu\u00e1ntas personas diarias visitan el Sitio Web en que se exhibe un aviso publicitario espec\u00edfico. FHB CHIRIQU\u00cd puede utilizar los servicios de empresas especializada en estad\u00edsticas para recolectar informaci\u00f3n y utilizar estas como herramienta para la optimizaci\u00f3n de nuestro servicio y para la implementaci\u00f3n de estrategias de mercadeo.<\/p>\n

        La Empresa puede utilizar cookies. Las cookies son archivos que se transfieren desde un Sitio Web al disco duro del computador del Usuario, con el fin de que cuando el Usuario ingrese de nuevo al Sitio Web, este \u00faltimo lo reconozca.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Obligaciones del Usuario” style=”arrow” color=”grey”]Adem\u00e1s de las obligaciones contenidas en estas Condiciones Generales de Uso, el Usuario se obliga a lo siguiente:<\/p>\n

        1. Usar diligentemente el nombre de Usuario y las contrase\u00f1as personales asignadas al Usuario, en caso de haberlas. El nombre de Usuario y la contrase\u00f1a que se asignen a cada Usuario con el fin de acceder a los Sitios Web, o a los Servicios y Materiales, son de car\u00e1cter confidencial y personal. El uso de este nombre y contrase\u00f1a est\u00e1 restringido exclusivamente al Usuario a quien este nombre o contrase\u00f1a son asignados o creados por el usuario. El Usuario es responsable de todos los da\u00f1os y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen como consecuencia de la utilizaci\u00f3n de su nombre de Usuario o contrase\u00f1a, por parte de un tercero, y que se deriven de la p\u00e9rdida de estos o de la negligencia del Usuario.<\/p>\n

        2. Seguir las instrucciones impartidas sobre los Sitios Web. Para propender el correcto funcionamiento de los Sitios Web y el adecuado acceso y uso de los Servicios y Materiales ofrecidos en ellos, la Empresa, en su caso, podr\u00e1 en cualquier tiempo dirigir instrucciones a los Usuarios. Las instrucciones podr\u00e1n ser dirigidas v\u00eda correo electr\u00f3nico o bien podr\u00e1n estar estipuladas directamente en las p\u00e1ginas respectivas. El Usuario se compromete a mantenerse informado respecto de estas instrucciones y a cumplirlas diligentemente.<\/p>\n

        3. Usar los Sitios Web y los Servicios y Materiales, en forma correcta y l\u00edcita. El Usuario deber\u00e1 usar los Servicios y los Materiales ofrecidos en conformidad a la ley, a las Condiciones Generales y Particulares de Uso y respetando la moral, las buenas costumbres y el orden p\u00fablico. El Usuario se abstendr\u00e1 de usar los Sitios Web, los Servicios y los Materiales en cualquier forma que pueda lesionar los derechos e intereses de la Empresa, de otros Usuarios o de terceros, o que pueda da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o afectar de cualquier otro modo los Sitios Web, los Servicios o los Materiales o el uso de cualquiera de \u00e9stos por parte de los Usuarios.<\/p>\n

        4. Acceder u obtener Materiales por los procedimientos espec\u00edficamente establecidos en las p\u00e1ginas web que contienen estos Materiales, y, de no haberse establecido un procedimiento, utilizando procedimientos l\u00edcitos y generalmente aceptados en Internet. En caso alguno podr\u00e1 el Usuario acceder u obtener Materiales mediante formas que impliquen la creaci\u00f3n de un riesgo o puedan acarrear da\u00f1os o perjuicios a los Sitios Web, los Servicios, Materiales u otros usuarios o clientes.<\/p>\n

        5. No suprimir o alterar de modo que se haga menos visible, la menci\u00f3n o noticia de copyright o propiedad intelectual o cualquier otro dato que identifique a los titulares de los derechos sobre los Materiales, as\u00ed como los dem\u00e1s mecanismos de protecci\u00f3n, identificaci\u00f3n u otros equivalentes, referidos a los Materiales.<\/p>\n

        6. No utilizar los Materiales para fines de venta, publicidad, propaganda u otros fines de naturaleza comercial.<\/p>\n

        7. No recoger, recopilar, descargar, copiar o proporcionar a terceros directorios de Usuarios ni ninguna informaci\u00f3n acerca de otros Usuarios, incluidas sus direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

        8. No cargar, enviar por email o transmitir por cualquier otra forma ning\u00fan Material ni informaci\u00f3n que contenga virus de software o archivos o programas dise\u00f1ados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software computacional o hardware o equipo de telecomunicaci\u00f3n asociados con los Sitios Web.<\/p>\n

        9. Ser\u00e1 de responsabilidad de los padres o representantes legales de los menores proteger a los menores de edad bajo su cuidado en el uso de los Servicios y Materiales que brinda FHB CHIRIQU\u00cd.<\/p>\n

        10. Ser\u00e1 responsable de proporcionar la informaci\u00f3n requerida correctamente, sobre todo la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (E-mail), esta informaci\u00f3n es vital e imprescindible, pues es el medio que FHB CHIRIQU\u00cd canaliza para completar el servicio que usted requiere. FHB CHIRIQU\u00cd no se responsabiliza de usted suministrar una direcci\u00f3n err\u00f3nea, o de otra persona, o que no pueda tener acceso la informaci\u00f3n porque olvid\u00f3 su contrase\u00f1a. Una vez enviada la informaci\u00f3n requerida la transacci\u00f3n finaliza y el usuario no tiene derecho a reembolso ni duplicado del servicio. Recomendamos que cuente con una cuenta de correo electr\u00f3nica personal antes de utilizar nuestro servicio.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][vc_column width=”5\/12″ css=”.vc_custom_1450202410260{margin-top: 30px !important;border-top-width: 5px !important;border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 20px !important;border-left-color: #f4f4f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #f4f4f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #f4f4f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #f4f4f4 !important;border-bottom-style: solid !important;}”]\n

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